결론부터 말하면, 지진으로 객실이 흔들리는 동안에는 복도나 건물 밖으로 급히 뛰어나가지 마세요. 창문과 넘어질 수 있는 가구에서 떨어져 몸을 낮추고, 베개나 가방으로 머리와 목을 보호하는 게 먼저예요. 흔들림이 멈춘 뒤 호텔 방송과 직원 안내를 확인하고, 대피 지시가 나오면 엘리베이터 대신 계단을 이용하세요.
일본정부관광국(JNTO)도 큰 지진이 났을 때 실내에서는 침착하게 안전을 확보하고, 흔들림이 멈춘 뒤 시설 직원의 안내를 따르라고 설명해요. 호텔에 도착하면 피난 경로를 미리 확인하라는 권고도 함께 제시합니다. JNTO 여행자 안전 안내
흔들리는 동안 객실에서 할 일
- 몸을 낮추고 머리와 목을 가려요. 튼튼한 책상 아래가 가깝다면 들어가고, 이동이 위험하면 침대 옆처럼 낙하물이 적은 곳에서 베개나 가방으로 머리를 보호하세요.
- 유리와 높은 가구에서 떨어져요. 창문, 거울, TV, 선반 가까이는 깨진 유리나 떨어지는 물건 때문에 다칠 수 있어요.
- 문밖으로 달려 나가지 않아요. 흔들리는 복도에서는 천장재와 조명 같은 물건이 떨어질 수 있어요. 일본 내각부도 실내에서는 머리를 보호하고 튼튼한 탁자 아래로 들어가며, 서둘러 밖으로 나가지 말라고 안내합니다. 일본 내각부 방재 안내
- 불을 억지로 끄려 하지 않아요. 조리기구나 열원이 바로 손에 닿고 안전할 때만 끄세요. 성냥이나 양초는 켜지 마세요.
흔들림이 멈춘 뒤 1분
바닥에 유리 조각이 있을 수 있으니 신발부터 신으세요. 휴대전화와 객실 키를 챙기되, 짐을 다시 싸느라 시간을 보내지는 마세요. 문을 열기 전에는 연기와 불 냄새, 복도 방송을 확인하고 여진에 대비해 머리를 보호할 물건을 손에 들어요.
이때 “무조건 객실에 남는다”거나 “무조건 밖으로 나간다”는 식으로 정하면 안 돼요. 건물 손상, 화재, 쓰나미 위험에 따라 행동이 달라집니다. 흔들림이 멈춘 뒤에는 호텔 방송과 직원 지시를 우선하고, 공식 재난 정보를 함께 확인하세요. JNTO도 여진과 화재 같은 2차 피해를 살핀 뒤 안전한 곳으로 이동하라고 안내합니다. JNTO 지진 대처 안내
엘리베이터 안에서 지진을 만났다면
모든 층 버튼을 누르고 가장 먼저 멈추는 층에서 내리세요. 문이 열리지 않으면 비상 인터폰으로 구조를 요청하고, 억지로 문을 벌리거나 천장으로 탈출하려 하지 마세요.
흔들림이 끝난 뒤에도 정전이나 여진으로 엘리베이터가 멈출 수 있어요. 대피할 때는 계단을 이용하세요. 도쿄도 방재 안내서는 고층 건물의 위층일수록 흔들림이 더 크고 오래 이어질 수 있다고 설명하며, 엘리베이터 안에서는 모든 층 버튼을 누르라고 안내합니다. 도쿄도 방재 안내서 PDF
해안 호텔이라면 쓰나미 안내를 먼저 확인해요
바닷가에서 강한 흔들림을 느꼈거나 쓰나미 경보가 나오면, 객실로 돌아가 짐을 찾지 말고 호텔 직원과 현지 당국이 안내하는 높은 곳이나 지정 대피 장소로 이동하세요. 대피 방향은 호텔마다 다를 수 있으므로 프런트 안내와 객실 문 안쪽 피난도를 확인하는 게 안전해요.
화재경보가 함께 울렸다면 연기 방향과 비상계단 상태도 살펴야 해요. 자세한 순서는 해외 호텔 화재경보 대피 안내에서 이어서 확인할 수 있어요.
휴대전화로 무엇을 확인할까
- 기상청(JMA) 다국어 정보: 지진 규모, 쓰나미 경보, 기상 특보를 확인해요. JMA 영문 홈페이지
- Safety tips 앱: 일본 관광청이 안내하는 외국인 여행자용 재난 알림 앱이에요. 여러 언어로 지진과 쓰나미 정보를 볼 수 있어요. Safety tips 안내
- Japan Visitor Hotline: 여행 중 사고나 재난으로 도움이 필요하면 050-3816-2787로 연락할 수 있어요. JNTO는 한국어를 포함한 여러 언어로 24시간 지원한다고 안내합니다. JNTO 핫라인 안내
체크인 뒤 3분 준비
| 확인할 것 | 이렇게 준비해요 |
|---|---|
| 피난 경로 | 객실 문 안쪽 피난도를 보고 비상계단을 직접 눈으로 확인해요. |
| 침대 옆 | 신발, 객실 키, 휴대전화를 손 닿는 곳에 둬요. |
| 배터리 | 휴대전화를 충전하고 보조배터리 잔량을 확인해요. |
| 해안 숙소 | 쓰나미 대피 장소와 높은 곳으로 가는 방향을 확인해요. |
| 동행자 | 흩어졌을 때 만날 장소를 프런트나 건물 밖 한 곳으로 정해요. |
객실에 비상용품이 마련돼 있더라도 내용물은 호텔마다 달라요. 제공 여부를 가정하지 말고, 피난도와 비상계단 위치부터 확인하세요. 여행 중 꼭 필요한 약은 한 번에 집어 들 수 있는 작은 가방에 따로 두면 좋아요.
한 줄로 정리하면: 흔들릴 때는 머리를 보호하고, 멈춘 뒤에는 신발을 신은 다음 호텔 안내를 확인하세요. 대피하라는 지시가 나오면 엘리베이터를 타지 말고 계단으로 이동하면 됩니다.
자료 확인: 2026년 10월 7일(한국 시간). 재난 상황에서는 현장 직원과 일본 당국의 최신 안내를 우선하세요.
